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陌生客戶業務 開發對於任何一家中小企業來說都是必需要的技能,在輔導客戶案例中多數客戶想要在網路上找 陌生客戶業務 開發 但往往總是錢燒了卻沒有預期中的成效。因此我們該如何利用 漏斗行銷來 做陌生客戶業務 開發 。
什麼是漏斗行銷
Marketing Funnel 行銷漏斗是一個行銷規劃藍圖,可以幫助你從最源始的行銷方案挖掘出淺在的客戶。並且可以透過你的廣告策略或者應有的管道找到你而形成一個漏斗狀的 「行銷漏斗」。該漏斗的模式
在傳統業者,當要進入O2O時期並沒有任何的線上可導引客戶的引流站。甚至只有FB粉絲頁而己。因此在導流上可說是非常的慢,在進入輔導的第一皆段我們會執行所謂的線上引流站,包含「網站」「我的商家」甚至「口評」等等。再導流到他們這些引流站看他們網站上的資訊。可以從 「漏斗行銷」及「再行銷策略」中幫他們引導線上的客戶到線下。
你的客戶要從哪裡來?
當企業在執行 陌生客戶業務 開發 同時要先去了解到「你的客戶要從哪裡來」這是非常重要的一件事。當你不了解你的受眾(客戶)是哪些人。該如何用什麼方法去接觸到他們。那麼在行銷上所做的一切就是在浪費時間成本。因此在輔導客戶我常用四宮格的方式來帶領客戶找出他想要接觸到的客戶定位。並且每種客戶該用什麼方法來接觸以及如何建立自己的客戶流量群。這是非常重要的事。
網路行銷和傳統 陌生業務開發客戶有什麼不同
在網路行銷和傳統 陌生業務開發客戶 上最大的不同是由數位行銷和網路行銷方法取得人力去做陌生業務開發。在 顧問輔導 一位傳統電腦公司老闆在了解他們如何做 陌生業務開發客戶。他們則是讓業務人員到每一間中小企業去做陌生開發。當然以現在資訊產業落差很大的市場和飽和。在用人力去做開發客戶難免失敗的經驗會更多。必竟對方沒有「需求」和「需要」怎會找你呢?
利用「網路行銷」和「數位行銷」方式開發客戶
在現在數位發展的時代大部份的淺在客戶幾乎都是上網搜尋相關的服務或者產品再找到你。因此利用「網路行銷」和「數位行銷」做 陌生業務開發客戶 的好處是。你可以透過 FB廣告或者GOOGLE關鍵字廣告。甚至SEO搜尋引擎優化的方式來讓你自己的網站排在第一頁。增加被搜尋到的機會,因此才有可能進到你的漏斗行銷最上方的流量池。
現在開始提供給您的客戶該有的價值
價值是給客戶最好的資源,當客戶在搜尋到你的公司、產品、服務同時也是在看你在網路上呈現的樣貌。我常在輔導客戶時提到網站和產品豐富資訊就是你在網路上最好的業務人員。必竟 陌生客戶第一時間是看到你在網路上的網路、廣告、文案、圖片等等。來決定會「離開」還是在「往下走」但多數企業因覺得這項功作繁雜又鎖碎常常貼張圖或打幾行文字就算是網站了。其實這樣做都是在浪費時間。